Política de privacidad

Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad (en lo sucesivo, la "Política") describe la manera en que la Empresa maneja la información y los datos personales que Usted nos ha proporcionado (o que hemos recopilado) y que nos permite administrar de manera efectiva la relación que usted tiene con nosotros.

Esta Política aplica a nuestros sitios web, aplicaciones, productos y/o servicios que se vinculan a esta política o no tienen una política de privacidad separada (en adelante, Nuestros servicios). Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle una mejor comprensión de los datos que recopilamos, el motivo por el cual recopilamos dichos datos, la manera en que procesamos estos datos, las entidades con las que compartimos dichos datos personales, sus derechos en relación con la recopilación, el procesamiento y el intercambio de dichos datos y cualquier otro asunto pertinente relacionado con la privacidad y la seguridad.

Cualquier dato personal que usted proporcione o que ya tengamos se procesará de acuerdo con y en la forma establecida en esta Política de Privacidad. Toda la información se proporcionará a través de cualquiera de los sitios web de la Empresa (“El sitio web”), los números de teléfono designados o cualquier otro medio que la Empresa pueda poner a disposición de vez en cuando.

Al leer Esta Política, usted entiende y reconoce que sus datos personales pueden ser procesados en la forma establecida en esta política. Si no está de acuerdo con los términos de Esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice el Sitio Web ni nos facilite de ningún otro modo Sus Datos Personales.

Cualquier referencia en Esta Política a "La Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" se refiere al Controlador de Datos, es decir, UNOCAPALI LA PAZ OPERADORA S.A. DE C.V., con domicilio en Boulevard Lázaro Cárdenas No. 674, Interior 4, Colonia Jardines del Lago, Mexicali, Baja California.

Todo tratamiento de Datos Personales realizado por La Empresa según lo previsto en la presente Política de Privacidad se llevará a cabo de conformidad con:

• La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo, la "DPA"), así como cualquier otra legislación subsidiaria promulgada en virtud de la DPA que pueda ser modificada de vez en cuando.

La Empresa determina los medios y los fines del tratamiento de los Datos Personales y, por lo tanto, actúa como "Responsable del Tratamiento" en términos de las Leyes de Protección de Datos aplicables.

Definiciones

Responsable del tratamiento

"El Responsable del Tratamiento" es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho Mexicano, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos por el Derecho Mexicano.

El procesador de datos

El “Procesador de Datos” es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre del controlador.

Datos personales

"Datos personales" significa cualquier información que le identifique individualmente o que se refiera a una persona física identificada o identificable que también puede definirse como sujeto de datos.

Seguridad

La Empresa ha adoptado un protocolo de comunicación segura a través de Internet TLS 1.2, utilizado para implementar remesas protegidas. Este protocolo implica el cifrado de sus datos personales durante la transmisión a través de Internet. Además, la Empresa almacena sus datos personales de forma digital en discos duros cifrados, lo que constituye una garantía adicional de seguridad de los datos personales.

Nuestros servicios están registrados ante las autoridades de identificación de sitios para que su navegador pueda confirmar Nuestra identidad antes de que se envíe cualquier información personal identificable. Además, nuestros servidores seguros protegen esta información utilizando tecnología avanzada de firewall.

Protección de datos personales

Los Datos Personales que obran en nuestro poder están protegidos mediante los procesos y sistemas de seguridad más exigentes de la industria. Nuestro compromiso de proteger los Datos Personales no se limita a la calidad y a unos estándares elevados, sino también a la mejor y más eficaz aplicación de la ley. Estamos obligados a procesar los Datos Personales únicamente si dicho procesamiento se basa en una razón genuina y legítima para hacerlo sobre la base de uno de los fundamentos jurídicos establecidos en la DPA.

Tratamiento basado en nuestros intereses legítimos

Existe un interés legítimo cuando tenemos un motivo empresarial o comercial por el que se procesarán los Datos personales. En tal caso, nos comprometemos a proteger todos y cada uno de Sus Datos Personales y la forma en que se procesan dichos datos, así como a garantizar que dicho procesamiento no sea injusto para usted o para Sus Intereses.

Cuando decidamos procesar Sus Datos Personales sobre la base de un interés legítimo, le informaremos de ello, de cuáles son dichos intereses legítimos y proporcionaremos un proceso mediante el cual usted podrá plantear cualquier pregunta y/u objeción que pueda tener en relación con dicho procesamiento. Es importante tener en cuenta que la Empresa no está obligada a interrumpir el tratamiento si los motivos del mismo prevalecen sobre su derecho a oponerse. Un ejemplo de ello puede darse en el caso de que necesitemos procesar Sus Datos para cumplir con los fines de prevención de lavado de dinero.

Tratamiento sobre la base de su consentimiento

Todos los datos personales serán tratados con su consentimiento, a menos que exista una excepción a este requisito establecida por la legislación aplicable. Cuando procesemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, usted tendrá el derecho a retirarlo en cualquier momento utilizando el mismo medio por el cual lo otorgó previamente. En el caso de que ejerciera su derecho a retirar el consentimiento, determinaríamos entonces si podemos (o estamos obligados) a tratar sus datos personales sobre la base de cualquier otro fundamento jurídico distinto del consentimiento. En tal caso, se lo notificaremos. Dicha retirada de su consentimiento no invalidará las operaciones de tratamiento llevadas a cabo antes de que usted hubiera retirado su consentimiento.

Política de retención de datos

Todos y cada uno de los datos personales que conserve la Empresa estarán protegidos de la mejor manera posible y solo se utilizarán para fines compatibles con las Leyes de Protección de Datos aplicables, así como con cualquier otra ley aplicable. La Empresa conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario (teniendo en cuenta el fin para el que se obtuvieron originalmente). Los criterios que utilicemos para determinar lo que es "necesario" dependerán de los Datos Personales concretos de que se trate y de la relación específica que mantengamos con usted (incluida su duración).

7.1 Por lo general, Nuestra práctica habitual consiste en determinar si existe(n) alguna(s) ley(es) específica(s) de México (por ejemplo, leyes fiscales o societarias) que nos permita(n) o incluso nos obligue(n) a conservar determinados Datos Personales durante un determinado periodo de tiempo (en cuyo caso conservaremos los Datos Personales durante el periodo máximo indicado por dicha ley). Por ejemplo, los datos utilizados para el cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de prevención de lavado de dinero, deberán conservarse durante cinco (5) años.

También tendríamos que determinar si existen leyes y/o disposiciones contractuales que puedan ser invocadas contra Nosotros por usted y/o terceros y, en caso afirmativo, cuáles son los plazos de prescripción para tales acciones. En este último caso, conservaremos los Datos Personales pertinentes que podamos necesitar para defendernos de cualquier reclamación, impugnación u otras acciones de este tipo por parte de usted y/o terceros durante el tiempo que sea necesario.

Cuando ya no necesitemos sus Datos Personales, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.

7.2 El hecho de no facilitar sus Datos Personales puede impedir a La Empresa cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias, cumplir con sus obligaciones contractuales y prestar y/o realizar los servicios necesarios para gestionar y mantener satisfactoriamente su cuenta. Por lo tanto, el hecho de no facilitar los datos personales necesarios puede dar lugar a que La Empresa no pueda proporcionarle determinados productos y/o servicios.

Datos personales que recogemos, finalidad del tratamiento, base jurídica del tratamiento

La siguiente tabla describe las categorías de datos personales que procesamos, la finalidad para la que procesamos dichos datos, así como la base jurídica correspondiente utilizada para dicho procesamiento. Es pertinente saber que las mismas categorías de datos personales pueden ser tratadas con fines diferentes y, por tanto, sobre la base de diversos fundamentos jurídicos simultáneamente en función de la finalidad del tratamiento.

La Empresa también podrá recopilar Patos personales de fuentes de acceso público, como búsquedas en Internet, registros de empresas y medios de difusión, siempre que sea razonable hacerlo y que dicha conducta no vaya en detrimento de sus derechos y libertades.

8.1 Algunos de Sus Datos también se utilizarán para realizar comprobaciones que ayuden a completar la elaboración de perfiles de su cuenta. La elaboración de perfiles es un procedimiento que incluye cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales necesario para cumplir las directivas de prevención de lavado de dinero y evitar que se produzca cualquier otra actividad fraudulenta utilizando sus datos personales. Por ejemplo, evasión de impuestos o patrones de apuestas sospechosos.

No se tomará ninguna decisión automatizada con fines de marketing. Algunos ejemplos de datos que el sistema verifica automáticamente son la dirección IP o las comprobaciones PEP necesarias. La dirección de correo electrónico también se verifica, sin embargo, usted recibirá un correo electrónico para confirmar su propia dirección de correo electrónico.

Tratamiento basado en el consentimiento

Para evitar cualquier duda, nos gustaría señalar que en aquellos casos limitados en los que no podamos o decidamos no basarnos en otro fundamento jurídico (por ejemplo, Nuestros intereses legítimos), procesaremos Sus Datos Personales sobre la base de Su consentimiento.

En aquellos casos en los que procesemos sobre la base de Su consentimiento (que nunca presumiremos, sino que habremos obtenido de forma clara y expresa de usted), USTED TIENE DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO, de la misma forma en que usted nos lo hubiera dado.

En caso de que ejerza su derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (escribiéndonos a la dirección física o de correo electrónico indicado más abajo), determinaremos si en ese momento existe una base jurídica alternativa para el tratamiento de Sus Datos Personales (por ejemplo, sobre la base de una obligación legal a la que estemos sujetos) en la que estaríamos legalmente autorizados (o incluso obligados) a tratar Sus Datos Personales sin necesidad de su consentimiento y, en tal caso, se lo notificaremos.

Cuando le solicitemos dichos Datos Personales, siempre podrá negarse, sin embargo, si se negara a facilitarnos los datos necesarios que necesitamos para prestarle los servicios solicitados, no necesariamente podremos prestarle dichos servicios (especialmente si el consentimiento es el único fundamento jurídico del que disponemos).

Solo para aclarar, el consentimiento no es el único fundamento que nos permite procesar Sus Datos Personales. En el último apartado anterior hemos señalado los distintos motivos en los que nos basamos para tratar Sus Datos Personales con fines específicos.

Otros fines

Podemos vernos obligados a utilizar y conservar información personal para; la prevención de pérdidas; y para proteger Nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otras personas de acuerdo con Nuestros intereses legítimos.

Divulgación autorizada de datos personales a terceros

Sin perjuicio de cualquier otra disposición contenida en la presente Política de Privacidad, los datos personales relativos a usted podrán ser compartidos con terceros autorizados o con cualquiera de las autoridades competentes pertinentes situadas dentro o fuera de México cuando dichas divulgaciones estén permitidas o sean exigidas de conformidad con las Leyes de Protección de Datos y/o cualquier otra legislación aplicable.

Estos terceros autorizados pueden incluir, entre otros, entidades de La Empresa, otros terceros y organizaciones como organismos encargados de hacer cumplir la ley, empresas colaboradoras de contabilidad y auditoría, reguladores, autoridades competentes y proveedores de marketing digital. También podremos compartir dichos datos personales con organizaciones que nos lo hayan presentado, terceros a los que usted nos haya pedido o permitido compartir sus datos o cualquier otro tercero con el que necesariamente debamos compartir sus datos personales para poder proporcionarle los productos y/o servicios que nos haya solicitado. Los datos personales compartidos dependerán del producto/s y/o servicio/s que usted decida utilizar.

Cuando cualquiera de estos datos personales tenga que ser transferido fuera de México, nos aseguramos de que se aplican todas las salvaguardias necesarias y adecuadas. También podemos revelar información personal a otras empresas dentro de empresas asociadas o subsidiarias, y a socios comerciales, o sucesores en título de Nuestro negocio. A continuación, se detalla la forma en que se gestiona la transferencia de datos fuera de México. Sus Datos Personales nunca serán compartidos con terceros para sus fines de marketing (a menos que usted dé su consentimiento para ello).

Márketing

Utilizaremos Sus Datos Personales, como su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., recopilados por nosotros mismos y/o a través de nuestros subcontratistas externos con el fin de proporcionarle material promocional a través de diferentes técnicas de marketing como el correo electrónico directo, el marketing telefónico, los SMS y el correo postal en relación con el Servicio, así como con productos, servicios, sitios web y aplicaciones que puedan ser de su interés, incluida la administración de concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio relacionadas con: (i) otras empresas del grupo de la Empresa; o (ii) socios comerciales y afiliados de la Empresa (colectivamente: "Afiliados de Marketing"), que creamos que puedan interesarle.

También podemos compartir y divulgar Información Personal con nuestros Afiliados de Marketing con el fin de proporcionarle diferentes ofertas de marketing, que nosotros, o nuestros Afiliados de Marketing, consideremos relevantes para usted. Nuestros Afiliados de Marketing pueden utilizar esta Información Personal para diferentes técnicas de marketing, como correo electrónico directo, correo postal, teléfono SMS con fines de marketing.

Utilizaremos su Información Personal con el fin de proporcionarle materiales promocionales únicamente cuando tengamos un interés legítimo en hacerlo, o cuando hayamos obtenido su consentimiento afirmativo.

Podrá rechazar en cualquier momento la recepción de nuevas ofertas de marketing por nuestra parte o por parte de nuestros socios comerciales y afiliados de marketing: siguiendo los enlaces insertados en los correos electrónicos promocionales (por ejemplo, seleccionando el enlace de exclusión voluntaria), poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección soporte@campobet.mx . Tenga en cuenta que, aunque se dé de baja de nuestra lista de correo de marketing, podemos seguir enviándole actualizaciones y notificaciones relacionadas con el servicio.

Nuestra lista de marketing directo puede ser operada por software y servidores ubicados en el extranjero y su Información Personal puede ser enviada al extranjero como parte de nuestro marketing.

Intercambio de datos personales con otras categorías de destinatarios

Los datos pertinentes también se divulgarán o compartirán según proceda (y en todos los casos en consonancia con las Leyes de Protección de Datos) a/con miembros y personal de La Empresa, a/con otras entidades de La Empresa (por ejemplo en cumplimiento de obligaciones legales) y/o a/con entidades afiliadas y/o subcontratistas establecidos dentro de México si es pertinente para cualquiera de los fines enumerados en esta Política de Privacidad (incluyendo a/con Nuestros proveedores de servicios que facilitan la funcionalidad del Sitio y/o cualquier servicio que Usted pueda requerir). La información personal solo será compartida por Nosotros para proporcionar los servicios que usted nos solicite o por cualquier otra razón legal (incluyendo divulgaciones autorizadas que no requieran su consentimiento).

Cualquier divulgación autorizada de este tipo se realizará de conformidad con las leyes de Protección de Datos (por ejemplo, todos Nuestros procesadores están vinculados contractualmente por los requisitos de dichas leyes de Protección de Datos, incluida la estricta obligación de mantener confidencial cualquier información que reciban y de garantizar que sus empleados/personal también estén sujetos a obligaciones similares). Dichos proveedores de servicios (Nuestros procesadores) también están vinculados por otra serie de obligaciones en términos de la DPA.

Sus Datos Personales nunca serán compartidos con terceros para sus fines de marketing (a menos que usted dé su consentimiento para ello).

Comunicaciones por Internet

Usted será consciente de que los datos enviados a través de Internet pueden transmitirse a través de fronteras internacionales, incluso cuando el remitente y el destinatario de la información se encuentren en el mismo país. No nos hacemos responsables de cualquier cosa que usted o un tercero hagan u omitan hacer en relación con los Datos Personales antes de que nosotros los recibamos, incluidas, entre otras, las transferencias de Datos Personales de usted a nosotros a través de un país que tenga un nivel de protección de datos inferior al vigente en México, y ello, por cualquier medio tecnológico (por ejemplo, WhatsApp, Skype, Dropbox, etc.).

Además, no aceptaremos responsabilidad alguna por la seguridad de Sus datos mientras se encuentren en tránsito a través de Internet, a menos que Nuestra responsabilidad se derive explícitamente de una ley vigente en México.

Exactitud de los datos de carácter personal

Se hacen todos los esfuerzos razonables para mantener los Datos Personales que podamos tener sobre usted actualizados y lo más exactos posible. Puede comprobar la información que tenemos sobre usted en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros de la forma que se explica a continuación. Si encuentra alguna inexactitud, la corregiremos y, en caso necesario, la eliminaremos. Consulte a continuación una lista detallada de Sus derechos legales en términos de cualquier ley de protección de datos aplicable.

Enlaces a sitios de terceros

Los enlaces que proporcionamos a sitios web de terceros están claramente marcados y no somos responsables en modo alguno (ni puede considerarse que respaldemos en modo alguno) del contenido de dichos sitios web (incluidas las políticas de privacidad aplicables o las operaciones de tratamiento de datos de cualquier tipo). Le sugerimos que lea las políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros.

Transferencia de datos fuera del EEE

Sus datos personales sólo se transferirán fuera del Mexico y EEE o a cualquier otro país no perteneciente al EEE que la Comisión Europea haya considerado que ofrece un nivel de protección adecuado (también denominados "países de la lista blanca" - enumerados aquí https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en ) en las siguientes circunstancias: cuando usted nos haya dado expresamente su consentimiento para ello; cuando sea necesario para constituir o ejecutar un contrato celebrado entre usted y La Empresa; o para cumplir y ajustarnos a todas y cada una de las obligaciones o deberes legales.

En el caso de que los datos personales se transfieran fuera del Mexico y EEE, dentro de La Empresa o a cualquiera de los socios comerciales de La Empresa, nos aseguramos de implementar todas las salvaguardas adecuadas para garantizar que se ofrece la misma protección y se aplican las mismas normas que se aplicarían dentro del EEE. usted tiene derecho a recibir una copia de dichas salvaguardias poniéndose en contacto con Nosotros en dpo@soft2bet.com.

Se utilizarán contratos que contengan las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (Cláusulas Tipo de la UE), que obligan a la entidad que recibe los datos personales a utilizar las mismas normas a las que estarían sujetas dentro del EEE. En caso de que se transfieran datos a EE.UU. y la entidad que los reciba esté registrada en el Escudo de Privacidad (un marco que garantiza la protección de los datos personales), se considerará que el nivel de protección es el mismo que el aprobado por la Comisión Europea.

Derechos del sujeto de los datos

La Empresa se compromete a asistirle de la mejor manera posible en caso de que decida ejercer alguno de sus derechos con respecto a Sus Datos Personales. En determinados casos, es posible que debamos verificar su identidad antes de acceder a su solicitud de ejercicio de cualquier derecho pertinente. Usted es titular de los siguientes derechos ARCO en términos de la DPA, así como los demás que aquí se describen.

18.1 Derecho de acceso

Tiene derecho a preguntarnos si estamos procesando algún dato personal que le concierna y, en caso afirmativo, tendrá derecho a acceder a dichos datos personales, así como a la siguiente información:

• Qué datos personales tenemos,
• Por qué los procesamos,
• A quién los revelamos,
• Durante cuánto tiempo pensamos conservarlos (siempre que sea posible),
• Si los transferimos al extranjero y las medidas que tomamos para protegerlos,
• Cuáles son sus derechos,
• Cómo puede presentar una reclamación,
• De dónde hemos obtenido sus datos personales y
• Si hemos llevado a cabo alguna toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), así como la información relacionada.

18.2 Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos y/o completemos cualquier dato personal inexacto o incompleto relativo a usted.

18.3 Derecho de cancelación (el "derecho a ser olvidado")

Usted tiene derecho a pedirnos que borremos sus datos personales y nosotros cumpliremos sin demora indebida cuando:

• Los Datos Personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos; o usted haya retirado su consentimiento (en aquellos casos en los que procesemos sobre la base de su consentimiento) y no tengamos ningún otro motivo legal para procesar Sus Datos Personales; o
• usted habrá ejercido con éxito Su derecho a oponerse (como se explica más adelante); o
• Sus Datos Personales habrán sido tratados ilegalmente; o
• Exista una obligación legal a la que estemos sujetos; o
• Existan circunstancias especiales en relación con determinados derechos de los niños

En cualquier caso, no estaremos legalmente obligados a cumplir con su solicitud de cancelación si el tratamiento de Sus Datos Personales es necesario para cumplir con una obligación legal que nos haya sido impuesta.

18.4 Derecho a oponerse al tratamiento

En determinados casos, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de Sus Datos Personales. Cuando sólo procesemos Sus Datos Personales sobre la base de uno de los siguientes fines:

• Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público; o
• Cuando el tratamiento sea necesario para la consecución de intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero, el tratamiento solo cesará cuando el Responsable del Tratamiento no haya aportado razones imperiosas y legítimas que prevalezcan sobre las objeciones planteadas por usted en dicha solicitud y que requieran la continuación del tratamiento.
• Cuando el tratamiento de Sus Datos se realice con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de Sus Datos Personales en cualquier momento.
• En todos los demás casos, aparte de los enumerados anteriormente, no subsistirá este derecho general de oposición.

18.5 Derecho a la restricción del procesamiento

Usted tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales. Sin embargo, usted sólo podrá ejercer este derecho cuando:

• Se impugna la exactitud de Sus Datos Personales (véase el derecho a la rectificación de datos más arriba), durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de los Datos Personales; o
• El tratamiento es ilegal y usted se opone a la supresión de Sus Datos Personales; o
• Ya no necesitamos los Datos Personales para los fines para los que fueron recogidos, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
• usted ha ejercido su derecho de oposición y está pendiente la verificación de nuestros motivos legítimos para anular su oposición.
• Si ejerciera con éxito este derecho, solo estaríamos en condiciones de procesar sus datos personales:
• Cuando contemos con su consentimiento; o
• Para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
• Para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o
• Por razones de interés público importante.

18.6 Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitarnos que le facilitemos los datos personales que nos hubiera proporcionado anteriormente. Le proporcionaremos dichos datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o (cuando sea técnicamente factible) podremos hacer que los datos se envíen directamente a otro responsable del Tratamiento, siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros. Solo podrá ejercer este derecho cuando:

• El tratamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted; y
• El tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

18.7 Derecho a retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para obtener información detallada sobre este derecho, consulte la sección 9 "TRATAMIENTO BASADO EN EL CONSENTIMIENTO" que se encuentra más arriba.

18.9 Derecho a presentar una reclamación

Como interesado, puede presentar en cualquier momento una reclamación ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información (“INAI”) si considera que La Empresa ha vulnerado alguno de sus derechos.

Con independencia de lo anterior, le rogamos que intente resolver cualquier problema que pueda tener con Nosotros antes de presentar una queja ante el INAI.

Es importante tener en cuenta que, a pesar de tales derechos, la Empresa podrá rechazar dicha solicitud si puede justificar razonablemente tal decisión. Dicha denegación no le prohíbe a usted presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos pertinente.

Información de contacto de la empresa

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos individuales, póngase en contacto con nosotros directamente en dpo@soft2bet.com o llamándonos por teléfono a nuestro número de contacto (+356) 27369050 (en horario de oficina de 09.00 a 18.00) o poniéndose en contacto con nuestro Responsable de protección de datos. Si lo necesita, también puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de proporcionarle la asistencia necesaria.

La Responsable de protección de datos de la empresa es Oksana Tsyhankova, con quien puede ponerse en contacto directamente en dpo@soft2bet.com.

Política de cookies

Cuando visita o accede a nuestros sitios web o aplicaciones operadas por nosotros, o cuando interactúa o participa en nuestros contenidos ("Servicios"), utilizamos (y autorizamos a terceros a utilizar) cookies, etiquetas de píxel, balizas, almacenamiento local y tecnologías similares ("Tecnologías de seguimiento"). Éstas nos permiten recopilar automáticamente información sobre usted, su dispositivo y su comportamiento en línea (por ejemplo, su ordenador o dispositivo móvil), con el fin de mejorar su navegación en nuestros Servicios, mejorar el rendimiento de nuestros Servicios, realizar análisis, personalizar su experiencia y ofrecerle, por ejemplo, contenidos y anuncios personalizados que se correspondan mejor con sus intereses. También permitimos que terceros recopilen información sobre usted a través de Tecnologías de Seguimiento.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto (compuestos únicamente por letras y números) que un servidor web coloca en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita una página web. Cuando se utilizan, las cookies pueden ayudar a que nuestros Servicios sean más fáciles de usar, por ejemplo, recordando sus preferencias y ajustes de idioma. Puede encontrar más información sobre las cookies en: www.allaboutcookies.org.

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Almacenamiento de Tecnologías de Seguimiento

Almacenamos Tecnologías de Seguimiento cuando usted visita o accede a nuestros Servicios (por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio Web o utiliza nuestras aplicaciones móviles) - éstas se denominan "Tecnologías de Seguimiento de Primera Parte". Además, las Tecnologías de Seguimiento son almacenadas por otros terceros (por ejemplo, nuestros proveedores de servicios de análisis, socios comerciales y anunciantes) que ejecutan contenidos en nuestros Servicios - éstas se denominan "Tecnologías de Seguimiento de Terceros".

Ambos tipos de Tecnologías de Seguimiento pueden ser almacenadas ya sea por la duración de su visita en nuestros Servicios o para visitas repetidas.

¿Qué tipos de Tecnologías de Seguimiento utilizamos?

Cuando usted utiliza o accede a nuestros Servicios, utilizamos las siguientes categorías de Tecnologías de Seguimiento:

Tecnologías de Seguimiento estrictamente necesarias: estas tecnologías de seguimiento se colocan automáticamente en su ordenador o dispositivo cuando accede a nuestros Servicios. Estas Tecnologías de Seguimiento son esenciales para permitirle navegar y utilizar las funciones de nuestros Servicios. No necesitamos obtener su consentimiento para utilizar estas Tecnologías de Seguimiento;

Tecnologías de Seguimiento de Funcionalidades - estas Tecnologías de Seguimiento permiten a nuestros Servicios recordar las elecciones que usted realiza (como su idioma) y proporcionar funcionalidades mejoradas y personalizadas. Por ejemplo, estas Tecnologías de Seguimiento se utilizan para la autenticación (para recordar cuándo ha iniciado sesión) y respaldan otras funciones de nuestros Servicios;

Tecnologías de Seguimiento de Rendimiento: estas Tecnologías de Seguimiento recopilan información sobre su actividad en línea (por ejemplo, la duración de su visita en nuestros Servicios), incluidos datos de comportamiento y métricas de compromiso con el contenido. Estas Tecnologías de Seguimiento de rendimiento se utilizan con fines analíticos, de investigación y para realizar estadísticas (basadas en información agregada).

Tecnologías de Seguimiento de Marketing o Publicidad - estas Tecnologías de Seguimiento se utilizan para ofrecerle ofertas y anuncios personalizados, basados en sus intereses derivados, así como para realizar campañas de marketing por correo electrónico. También pueden utilizarse para limitar el número de veces que usted ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria. Suelen ser colocadas por nuestros anunciantes (por ejemplo, redes publicitarias) y les proporcionan información sobre las personas que ven sus anuncios e interactúan con ellos, visitan sus sitios web o utilizan su aplicación.

Tecnologías de Seguimiento de Redes Sociales - Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como los botones "Me gusta" o "Compartir" de Facebook. Estas funciones están alojadas por un tercero o directamente en nuestros servicios. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la declaración de privacidad de la empresa que las proporciona.

Las siguientes Tecnologías de Seguimiento se utilizan en relación con nuestros servicios. Para obtener información adicional sobre cualquiera de las Tecnologías de Seguimiento de Terceros, visite los enlaces de dichas empresas que se proporcionan.

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